روش ارسال کالا برای مشتریان

  • متناسب با شهر و محل سکونت شما روش و هزینه ارسال متفاوت است
  • در صورتی که محل سکونت شما و کالای موجود در یک شهر باشند، کالا از طریق پیک ارسال می‌شود و هزینه پیک توسط مشتری درب منزل پرداخت می‌شود .
  • در صورتی که محل سکونت و کلای موجود در دو شهر مختلف باشند، کالا از طریق پست به آدرس پستی مشتری ارسال می‌شود
  • در صورتی که مشتری تمایل و اصرار به ارسال فوری یا روش‌های دیگرارسال کالا دارد، مسئولیت این کار به عهده مشتری بوده و در صورت بروز مشکل مه گلد مسئولیت آن را قبول نمی‌کند .

مدت زمان ارسال کالای سفارشی

  • مدت زمان آماده سازی و ارسال کالا را می‌توانید در سبد خرید خود مشاهده کنید. زمان نوشته یعنی مدت زمانی که کالا به اداره پست و یا پیک تحویل داده می‌شود.
  • مدت زمان تحویل سفارشات از اداره پست به مقصد، به کد کالا و محل سکونت مشتری بستگی دارد. برای شهرهای غیر مرزی حدودا 1 تا 3 روز کاری و برای شهرهای مرزی حدودا 3 تا 7 روز کاری طول می‌کشد.
  • ارسال‌هایی که از طریق پیک انجام می‌شوند، بین 2 تا 8 ساعت کاری به دست مشتری می‌رسند .
  • وقتی کالا از طریق پست به دست شما می‌رسد، در صورتی که با کالای سفارشی شما مغایرت دارد، یا اگر مشکل فیزیکی دارد و یا روی آن نام و اطلاعات شما اشتباه نوشته شده بود، فورا به پشتیبانی مه گلد اطلاع دهید .